Pagina iniziale /Chi siamo

Chi siamo

Chi siamo

Tessile Casa Chic è un negozio indipendente specializzato in tessile premium per la casa: biancheria per il letto, spugne per il bagno e coordinati per la cameretta, con un catalogo multimarca che riunisce Bamboom, Dalfilo, Fazzini, Rivolta Carmignani e Society Limonta. Nati nel 2019 a Bologna, aiutiamo a confrontare fibre, misure e finiture prima dell'acquisto, con schede chiare e assistenza dedicata prima e dopo l'ordine.

Non siamo il negozio ufficiale di nessuno dei marchi proposti: siamo uno specialista indipendente che seleziona, descrive e gestisce a distanza ordini tessili, con condizioni trasparenti su pagamenti, spedizioni e resi.

Chi gestisce la vetrina

La vetrina Tessile Casa Chic è gestita operativamente da Adriatica Tessuti Gestioni S.R.L., società di gestione operativa con sede in Italia, dedicata all'amministrazione di vetrine specializzate nel tessile per la casa.

Il rapporto tra le due realtà è semplice: Adriatica Tessuti Gestioni S.R.L. opera come entità distinta dal marchio di negozio e ne cura quotidianamente il funzionamento. Il nome che vedi nell'intestazione identifica l'assortimento e l'esperienza d'acquisto, mentre la società di gestione garantisce continuità operativa, tracciabilità e responsabilità.

Le responsabilità operative affidate alla società di gestione comprendono:

  • Gestione del catalogo e dei contenuti informativi: pubblicazione e aggiornamento di oltre 3.190 articoli, con controllo di denominazioni, varianti colore e disponibilità.
  • Elaborazione degli ordini e coordinamento delle spedizioni: preparazione, imballo per il tessile voluminoso e affidamento al corriere secondo la soglia vigente, con spedizione gratuita sopra i 45,00 €.
  • Gestione delle richieste di reso: pratiche seguite entro 30 giorni dalla consegna tramite il canale principale di assistenza, con conferma di ricezione e istruzioni chiare.
  • Coordinamento dei controlli qualità e delle verifiche di conformità: verifiche in uscita e gestione dei casi di non conformità in collaborazione con il reparto qualità.

La sede operativa di riferimento è in Via Garibaldi 18, 40124 Bologna BO, Italia. Per ordini, spedizioni e resi il punto di contatto è support@tessilecasachic.shop.

Come è nato il nostro focus sul tessile per la casa

La nostra struttura nasce dalla vendita assistita di biancheria per la casa: per anni abbiamo aiutato i clienti a scegliere tra percalle e raso, a capire la differenza tra una spugna leggera e una spugna ad alta grammatura, a vestire correttamente topper, piumini e letti contenitore.

Oggi siamo focalizzati interamente sulla gestione a distanza di ordini tessili. Abbiamo trasferito l'esperienza del banco vendita nelle schede prodotto, nelle guide alle misure e nel confronto tra marchi. Invece di disperderci in mille categorie, abbiamo scelto di fare bene una cosa sola: letto, bagno e cameretta, con collezioni coordinate che permettono di abbinare lenzuola, copripiumini, trapunte, asciugamani, accappatoi, tappeti da bagno e set per la cameretta.

Il valore che vogliamo portare è pratico: schede chiare, confronto onesto tra alternative presenti in catalogo e supporto prima e dopo l'acquisto, senza costi nascosti.

Competenza, selezione e valore per il cliente

Il tessile sembra semplice, ma la differenza si sente al tatto e si vede nel tempo. La nostra competenza pratica riguarda fibre, armature, grammature e vestibilità:

  • Fibre e composizioni: cotone, lino, fibra di bambù, microfibra tecnica e miste, con attenzione a mano, traspirabilità e tenuta del colore.
  • Armature e finiture: percalle fresco e compatto, raso luminoso e scorrevole, jacquard strutturato, spugna in velour o a riccio, garze leggere per l'estate.
  • Grammature e consistenze: dalle spugne quotidiane a quelle più corpose da 500 g/mq e oltre, fino alle trapunte con diverso potere termico.
  • Vestibilità: altezze materasso, lenzuola con angoli, sacchi copripiumino con bottoni o zip, federe a busta o con volant, teli con misure reali.

Come selezioniamo

Selezioniamo per campionatura e confronto diretto tra i marchi in vetrina. Tocchiamo i tessuti, li laviamo, verifichiamo tenuta delle cuciture, stabilità delle tinte e corrispondenza tra colore a video e colore reale. Privilegiamo collezioni coordinate e continuità di assortimento, così chi compra oggi un copripiumino Fazzini o un completo Society Limonta può ritrovare domani federe, plaid o spugne abbinabili.

Lavoriamo con riassortimenti centralizzati sulle varianti più richieste, per evitare buchi di taglia e colore proprio sui bestseller per letto matrimoniale, lettino e bagno.

Perché i nostri prezzi sono convenienti

Essere convenienti non significa cambiare il prodotto. Ogni articolo mantiene identità di marca, origine e standard di movimentazione dedicati al tessile premium. Il risparmio nasce dal modo in cui lavoriamo.

Modello operativo snello

Operiamo come rivendita multimarca indipendente senza rete di negozi fisici. Acquisti programmati sui marchi del catalogo, magazzino e imballo unificati e assistenza organizzata per reparti ci permettono di contenere i costi fissi e di trasferire parte del margine in prezzi più accessibili.

Economia di acquisto e efficienza

  • Condizioni di acquisto all'ingrosso legate a volumi e continuità sui cinque marchi in assortimento.
  • Rapporti diretti di fornitura che riducono i passaggi di intermediazione.
  • Assortimenti ottimizzati sulle misure e sui colori più richiesti, per ridurre giacenze lente.
  • Processi digitali per ordini, fatturazione e pratiche di reso, con imballi standardizzati pensati per lenzuola, piumini e spugne voluminose.

Promozioni e variazioni di prezzo

Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da accordi temporanei di fornitura, senza alterare l'identità dei prodotti. I prezzi possono variare per collezione, finitura, formato e periodo promozionale: un completo in raso matrimoniale avrà un posizionamento diverso da un set singolo in percalle, così come una collezione continuativa rispetto a un'edizione stagionale.

Il risparmio per il cliente deriva quindi da acquisti aggregati, gestione snella e promozioni mirate applicabili al checkout sugli articoli idonei secondo le regole vigenti. Ad esempio, con il codice SAVE15 ottieni il 15% di sconto sugli articoli idonei: l'idoneità viene verificata automaticamente al checkout. Ti consigliamo di inserire il codice prima del pagamento per vedere subito lo sconto effettivo.

Autenticità e qualità: cosa garantiamo e come lo verifichiamo

Ci impegniamo a offrire solo articoli originali dei marchi del catalogo, nuovi e accompagnati dai contrassegni previsti dal produttore, come etichette interne di composizione e lavaggio, cartellini e confezioni originali. Approvvigioniamo solo tramite canali di fornitura autorizzati dei marchi in vetrina, con tracciabilità di lotto e documento di accompagnamento.

Controllo delle schede e controllo in uscita

Prima della pubblicazione verifichiamo denominazione, composizione, misure e istruzioni di lavaggio. In uscita effettuiamo un controllo visivo e di confezionamento per individuare macchie, cuciture difettose, odori anomali ed errori di etichettatura. Il tessile premium richiede una movimentazione dedicata: piegatura, protezione in busta e scatola proporzionata per evitare compressioni che segnano le fibre.

Cosa verificare al ricevimento

Al ricevimento ti consigliamo di controllare integrità del pacco, corrispondenza di modello, colore e misure, oltre all'etichetta interna di composizione e lavaggio. Se noti una differenza, conserva imballo ed etichette e scatta foto chiare: ci aiuteranno a velocizzare la verifica.

Come gestiamo una segnalazione

Ogni segnalazione viene presa in carico dal reparto dedicato con conferma di ricezione. Il percorso prevede:

  • Confronto tra scheda pubblicata e dati di fornitura del lotto.
  • Verifica fotografica ed eventuale rientro per perizia.
  • Risposta con esito e proposta risolutiva entro i tempi dichiarati dal reparto qualità, con escalation al coordinamento operativo in caso di disaccordo.

Per avviare la pratica prepara numero d'ordine e data di consegna, foto di etichette, imballo e difetto riscontrato, oltre a descrizione del problema e misure rilevate. In caso di non conformità accertata garantiamo una soluzione significativa con sostituzione, rimborso secondo il metodo vigente o pratica di reso agevolata entro la finestra di 30 giorni.

La garanzia e l'assistenza dopo l'acquisto

La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Se hai dubbi su lavaggio, restringimenti o tenuta del colore, scrivici a support@tessilecasachic.shop indicando articolo e lotto: ti risponderemo con istruzioni specifiche per fibra e finitura.

Catalogo e servizio: cosa aspettarti da noi

Il nostro catalogo riunisce mondi complementari: Bamboom per la morbidezza pensata anche per i più piccoli, Dalfilo per il cotone quotidiano ben calibrato nel rapporto qualità-prezzo, Fazzini per la ricchezza delle fantasie e dei coordinati, Rivolta Carmignani per il rigore alberghiero e la precisione del bianco, Society Limonta per il colore contemporaneo e la mano garment-dyed.

Che tu stia rifacendo la camera matrimoniale, attrezzando il bagno o preparando la cameretta, troverai alternative confrontabili per misura, materiale e budget, con spedizione standard a 8,00 € e gratuita sopra i 45,00 €. E se hai bisogno di aiuto nella scelta tra due collezioni, scrivici prima di ordinare: preferiamo farti aspettare qualche ora per una risposta precisa piuttosto che farti sbagliare acquisto.

Grazie per averci scelto come specialisti indipendenti del tessile per la casa. Il nostro obiettivo è che ogni pacco che apri profumi di pulito, vesta bene il tuo letto e resti bello lavaggio dopo lavaggio.